Terms and Conditions :

10. 共謀、欺騙與詐欺

如果您正在經由 William Hill 網站進行同儕遊戲 (即共同對抗第三方)，您不能看到您正在對抗誰而他們也許正在 (i) 與其他第三方共謀，或是 (ii) 使用不公平的外在因素或是影響 (通常認為是欺騙) 或是 (iii) 對您的不利益及他們的利益而進行詐欺活動，如此的行為是不被允許的而我們也會使用任何可能的步驟預防這些情形的發生。

如果您正在經由 William Hill 網站進行同儕遊戲 (即共同對抗第三方)，您不能看到您正在對抗誰而他們也許正在 (i) 與其他第三方共謀，或是 (ii) 使用不公平的外在因素或是影響 (通常認為是欺騙) 或是 (iii) 對您的不利益及他們的利益而進行詐欺活動，如此的行為是不被允許的而我們也會使用任何可能的步驟預防這些情形的發生。 customerservices@williamhill.co.uk 向我們報告或致電我們 0800 085 6296。

出現下列情況，我們會保留終止本條款，凍結您的帳戶上的結餘，暫停您的帳戶及從您的帳戶中將任何被影響到的已付款項、紅利及獎金扣回的權利。

i) 如果您被發現或被懷疑參與任何形式的共謀或是詐欺行為；

ii) 我們會留意您與遊戲服務的其他線上提供者已經進行的投注，且/或已經進行的遊戲，並且會懷疑 (對於該行為) 您在進行詐欺，共謀 (包括關於索回) 或是不合法或是不正當的活動；

iii) 我們會留意您已「索回」或是任何您針對您帳戶所做的購買或是存款等行為；或

iv) 您在世界的任何地方破產或是發生類似的程序。

當我們懷疑您正在參加任何形式的共謀或是詐欺行為時，我們保留通知此行為或是懷疑與警方或是相關機構的權利。

11. 終止

您有權隨時關閉您的帳戶並終止本使用條款，但前提是您必須提前 24 小時，透過取走您的帳戶中的所有結餘並且向我們發送電郵或撥打以下電話通知我們：+44 (0)870 600 0479.我們將會在一個合理的時間內回覆您，而在該時間內您仍對您的帳戶上所有的活動負責直到該帳戶被我們關閉為止。

我們有權利將書面通知 (或是試圖以其他方式通知) 寄送至您註冊帳戶時提供的電郵地址來終止本條款。在由我們終止的情形下，我們將用電郵通知您終止本條款，除了該終止是依據第 10 條或是第 21 條所為之終止外，我們並將盡快速合理的依據您的要求將您的帳戶中的結餘，以您當初註冊您的帳戶時的同樣的付款方式返還給您，或是其他您後來提供給我們且已被接受的最新付款方式。

當我們是依據第 10 條或是第 21 條所做出的終止時，您的帳戶結餘將不會返還而是被視為罰金沒收。

本協議如非依據第 10 條或是第 21 條所為的終止，則任何未決的投注將不會被影響到，未決的投注仍視為有效且在任何方式下均不認為違反本條款。/p>

凡終止本條款，均適用以下的各條：20、21、23、24、26、29、30、31、32 及 33，以及私隱權保護規則及其他任何需用來解釋的條款。

12. 進入及使用我們的網站

您有責任安排所需的一切以便進入 William Hill 網站。

任何 William Hill 網站的任何使用者都不應該做出任何很可能是或是被視為是誹謗、辱罵、淫褻、非法、種族主義、性別歧視、或是其他具有偏見本質，或是可能會造成反感的意見。您一定不能使用任何污辱或是侵犯性的語言或是圖案、咒罵、威脅、騷擾或是虐待任何的其他人，包括其他的使用者。

您一定不能損毀 William Hill 網站，用資訊來癱瘓 William Hill 網站而造成 William Hill 網站不能正常工作，或是使用會在任何方式下會影響到任何 William Hill 網站功能的操作，例如 (但並不只限於此) 病毒、蠕蟲、邏輯炸彈或其他類似者。任何的多重登錄或是「廣告信」都是被嚴格禁止的。您一定不能以任何形式妨礙、移除，或是其他以任何方式修改任何在 William Hill 網站上的資料。

您需使用 William Hill 網站純為個人娛樂之用，未經我們同意，提供任何形式的進入及以任何形式重製本 William Hill 網站均不被允許。

13. 電話投注

您的帳戶可以被用來進行電話投注服務。如果您進行電話投注，則您的契約則是與 William Hill Credit Limited 訂立並且由William Hill 公平交易電話投注規則 加以規定。

14. 投注及遊戲規則

用於投注及遊戲的規則極其眾多，解釋投注及遊戲規則的彙編則在 線上說明提供您閱覽之。如果您有任何關於任何字詞意義或段落意義的疑問，請在該彙編中查閱其有關於您正在投注或進行遊戲的意義。如果您仍存有疑問，您應與我們的客戶服務小組聯絡，並且在其意義未明瞭至您滿意的程度前，請勿在任何比賽中投注或是進行遊戲。如果您在未了解該比賽或比賽相關的規則而逕行經在由 William Hill 網站所提供的產品上投注或是進行遊戲，則為此我們不負任何的責任。

15. WILLIAM HILL 網站的修改

純粹就我們的考慮而言，為確保我們能持續提供給您利用我們的 William Hill 網站，我們也許會隨時修改或是修正由 William Hill 網站所提供的任何產品。並且也可能會修改由 William Hill 網站所提供的產品價格，此價格改變並不影響已進行的遊戲及/或投注。我們有時也許會限制您進入 William Hill 網站的某些部分。

16. 軟體

您也許需要使用由第三方 (即「第三方」) 所提供的軟體 (即「軟體」) 來使得您能使用由 William Hill 網站所提供的產品。

在此情況下，您也許被要求與該第三方訂定一軟體協議 (即一個「第三方軟體協議」) 以便能使用該軟體。當本條款與任一的第三方軟體協議有不一致的情況下，本條款將被優先適用。我們目前所使用的軟體是由 WagerLogic Limited、Boss Media AB、Virtue Fusion Limited、GameAccount Global Ltd 所提供。

您不應該干擾、修改或是還原或是試圖干擾、修改或是還原任何由我們及/或任何第三方所提供給您的任何軟體。

17. 關閉帳戶

您有權利在任何時間關閉您的帳戶，只要您的帳戶未有任何對我們的欠款。當您決定要關閉您的帳戶時，請用書面以電子郵件、傳真、信用或是電話通知我們。

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Telephone: +44 (0)870 600 0479

Fax: +44 (0)114 240 6953

E-mail: customerservices@williamhill.co.uk

我們保留凍結您的帳戶及有關任何違反本條款的資金的權利。

如果您的帳戶超過連續六 (6) 個月都沒有任何的活動，您的帳戶很有可能會被我們終止或是暫停。在這種帳戶終止的情況下，本條款也隨之自動終止。

當您要求關閉您的帳戶，除了第 21 條所述情形外，我們會將您的餘額退回給您。

18. IT 故障

當我們用來提供 William Hill 網站的系統，發生了不預期的軟體或是硬體系統瑕疵、故障或錯誤，我們會立刻採取必要的步驟修復該問題。如果該瑕疵、故障或錯誤導致了遊戲中斷，且在此情況下，遊戲無法完好的從您或是其他玩家原來同樣的地方重新開始，我們將會採取合理的步驟以公平公正的方式處理您的問題。

如果是由您或是其他玩家所使用進入 William Hill 網站的設備或是您或是其他玩家的網路服務提供者發生了IT 方面的故障，我們不為此付任何的責任。

19. 錯誤或遺漏

如果獎金/退款的溢付錯誤金額是由我們或是我們的顧員或是我們的代理商所造成的，則此款項乃以信託型式由您保管，並且在接獲我們要求返還的要求時立刻返還。如果您在您的帳戶中有任何的款項，我們也許會直接從您的帳戶中直接扣除該應返還款項，而不用向您追索。

如果我們因為在 William Hill 網站上明顯輸入錯誤資訊或是電腦的誤算而向您錯報了任何一個投注或是比賽賭資的賠率，則我們將該投注或是遊戲視為在正確及在當時條件下開始進行遊戲。

我們及我們的顧員或是代理商均不對因我們或是您的錯誤而導致您的損失負任何的責任，此損失包括了您獎金的損失。因此錯誤錯產生的贏/輸款項您則無法求償。

20. 免責聲明

您進入本 William Hill 網站及使用任何經由 William Hill 網站所提供的產品均出於您的自由選擇，慎重考慮及風險評估。如果您透過不是我們設計的方法、工具或方式使用 William Hill 網站，我們對此不承擔任何責任。

我們將以合理的技術及照顧，基本上如本條款所述，維持 William Hill 網站。我們將不會對 William Hill 網站或是經由 William Hill 網站所提供的產品做出任何的承諾或保證。

依投注規則之規定，對您或是其他本條款有關任何的第三方或是您對 William Hill 網站之使用，不適是否違反本約定，侵權行為 (包括過失)，或是其他相類似的行為，我們對此應負的最高責任應僅限於任何六 (6) 個月的期間，但在以下情形，不限於六 (６) 個月：i) 如果在此同樣的六 (6) 個月內，您已經從您的帳戶付款，且該付款是有關於由本 William Hill 網站所提供的產品，且該產品與我們是否應負責任有所疑議時，及 ii) 十萬英磅的賭注(£10,000)。

我們 (包括我們的母公司，附屬公司，分支機構，長官，主任，代理商以及僱員) 均不會因契約，侵權行為 (包括過失) 或是其他類似的行為對您的生意上的損失負任何的責任，這包括了，但不僅限於，資訊，利潤，稅收，生意機會，福利，名譽或是生意停止或是其他任何的損失為目前本條款，或您關於 William Hill 網站的使用所未能預見的。

本條款並不排除因為我們的過失而造成詐欺或死亡或是個人傷害的責任。

21. 違反本條款

對於因您違反本條款或是因您或是任何第三人使用您的帳戶 (不論是否經由您的授權) 而違反本契約，您應依據您或 William Hill 網站所適用的司法管轄權之法律負起全額的賠償責任，包括任何的追索，責任，支出，花費 (包括法律費用) 以及其他任何可能產生的費用。

當您實質上的違返本條款時，我們保留一切權利，您也不能要求 i) 對於您無法遵守本條款發出警告給您，並/或 ii) 禁止您使用 William Hill 網站及終止本使用條款，不論是否先前的警告已送出。

如果在我們合理的認知內您已無法遵守本條款，我們保留在任何時間停用任何使用者的身份識別碼或是密碼，不管是否是由您選擇或是由我們決定。

除了任何其他賠償方式外，因您事實上違反本條款而得獎金將被沒收。 在此情況下，在調查期間及/或其結果或是任何的法律程序期間，William Hill 網站也許會凍結存在您的帳戶中的任何餘款。

22. 知識產權權利

所有的網站設計，內文，圖案，音樂，音效，圖片，影像，因此而設計的選擇及安排，軟體編輯，原始來源碼，軟體及所有其他包括在 William Hill 網站內的材料均適用版權及其他所有權權利，且此版權及所有權權利均屬於我們或是第三方權利擁有者授權給我們使用。在 William Hill 網站上的材料，在某些範圍內可被下載或是列印出，則此材料僅能被下載至個人電腦，並列印部分僅能供您個人及非商業用途。

在 William Hill 網站上的使用絕無法授與任何使用者任何我們或是任何第三方所擁有的的知識產權權利 (如版權，技術機密或是商標)。

除了特別依本條款所為的允許外，任何人均無法使用或是重製出現在 William Hill 網站上的商標及標誌 (logos)。

除了依據本條款瀏覽或是使用本 William Hill 網站外，您一定不能，亦不能允許任何其他人，複製，儲存，出版，出租，授權，販賣，分發，修改，增加，刪除，移除或是篡改 William Hill 網站的全部或一部，或是以任何方式或直接或間接中斷或干擾 (或試圖中斷或干擾) 或是修改 William Hill 網站。

所有的知識產權權利均屬於「William Hill」及「Will Hill」，William Hill 的標誌 (logos)，設計，商標及其他有特色的品牌商標及任何由 William Hill 所提供的內容均包含在 William Hill 網站上均仍屬於 William Hill。您同意不展示或是使用該標誌 (logos)，設定，商標及其他有特色的品牌商標。

23. 病毒、駭客及其他攻擊

您一定不能將病毒，木馬，蠕蟲或是其他的惡意或是技術上有害的材料植入 William Hill 網站。您一定不能未經授權又試圖進入 William Hill 網站，儲存 William Hill 網站的伺服器或是其他伺服器，或是連接至 William Hill 網站上的電腦或是資料庫。您一定不能用阻斷式服務或是分散式阻斷式服務來攻擊 William Hill 網站。

違返本條款，您也許會因違反 1990 年的誤用電腦法案 (Computer Misuse Act 1990) 而構成犯罪，我們會將任何此類的違反行為報告相關的法律執行機關，我們並且也會與這些機關充份合作並且將您的身份資料提供給他們。在此情形的違反，您使 William Hill 網站的權利將會被立即取消。

對於您因為使用本 William Hill 網站，式是下載任何張貼於這些網站上的材料，或是任何 William Hill 網站所連接的網站而使您遭受到分散式阻斷攻擊，病毒或是其他可能會影響您的電腦設備，電腦程式，資料或是其他所有物的技術有害的材料的攻擊，由此所造成的損失或損害，我們並不為此負責。

24. 您的個人資料

所有由我們保管的您的帳戶上的所有資訊將會被安全的存放於倉庫，並且視為保密資料，除了本條款另有規定外 (包括，為避免疑認，私隱政策)。

依法律規定 (特別是 1998 年英國的保障資料法案 (Data Protection Act 1998)此處與直布羅陀市的資料保護法 2004 有關聯)，在當我們因您使用 William Hill 網站及/或由 William Hill 網站所提供的產品而取得您的任何個人資訊，我們都遵守資料保護的相關規定。因此當我們使用您的個人資訊時，我們會非常嚴格遵循我們該盡的義務。

當您使用 William Hill 網站，我們有必要收集您的個人資訊。這包括了聯絡資料，例如您的名字，郵遞區號以及電郵地址，這也許會包括您的廣告偏好。當提供給我們您的個人資料，您同意我們就本條款 (包括私隱權保護規則) 一開始的目的對您的個人資料加以處理，包括您的敏感的個人資料。

對於您送給我們的任何聯絡我們都會保持一份副本 (包括任何的電郵副本) 以便能維持我們已收取的資訊記錄的正確性，我們也許會因這個目前而需要將您的資料與我們的伺服理或是代理商分享，例如我們的郵件服務提供者。為了遵從法律或命令的義務，我們也許需要提您的個人資料。

25. COOKIE

William Hill 網站會利用 Cookie 追蹤您的網頁使用情況，以協助提升 William Hill 網站的功能。Cookie 是一種小型的文字檔案，會在您存取 William Hill 網站時下載至您的電腦，讓我們在您返回網站時，可對識別您的身分。我們使用 Cookie 的目的是要知道有哪些客戶存取 William Hill 網站，協助我們瞭解 William Hill 網站的作業內容以及您帳戶的操作內容。如果您反對使用 Cookie 或想刪除所有儲存於您電腦的 Cookie，建議您依照下列指示刪除 Cookie，並在您的檔案管理軟體上，停用之後的 Cookie 動作。有關刪除或控制 Cookie 的詳細資訊，位於 私隱權保護規則 的私隱政策或 www.aboutcookies.org . 網站。請注意，刪除我們的 Cookie 或停用之後的 Cookie，您可能無法存取 William Hill 網站的部分網頁或功能。

26. 申訴與公告

原始交易發生 12 週之後，任何索賠或爭議皆不受理。。如果您對 William Hill 網站或我們所提供的任何服務有任何申訴，請盡快在合理的處理時限內將您的申訴內容以書面方式提交。

首先，所有索賠/爭議皆應向我們的「客戶服務部門」提出，網址：

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S1 3FZ

我們可能以您註冊時提供的電郵或郵件地址通知您。在電郵寄出 24 小時之後，或者郵件寄出 3 天後，通知即被立即視為送達且被妥善保存。通知服務之提供，在郵件的部分，只需做到能證明其地址填寫正確、郵票張貼無誤，並且有送達郵局；在電郵的部分，只需要能證明被寄至指定的收件人地址去。

若有任何因此使用條款而起的爭議，無法透過我們的客戶服務小組解決，則優先步驟是將此爭議送交「獨立投注審裁服務 (Independent Betting Adjudication Service (IBAS))」裁決。

若發生任何爭執，您與 William Hill 雙方皆同意伺服器的記錄，在決定任何賠償結果時有其最終效力。

27. 解釋

本條款的原始文字為英文，而任何有關本條款的解釋均以原始的英文文字為主，如果本條款或是任何與其有關的文件或是通知翻譯成其他語言時，則原始的英文版本則具有優先效力。

如果這些條款彼此間有衝突或不一致，如一方是私隱政策，與另一方的投注規則，賭場規則，啤牌規則，技巧遊戲規則及蘋果規則，遊戲規則有所衝突時，後述條款優先適用。

28. 權利和義務的轉讓

我們保留在未知會的情況下，把這些使用條款，全部或其一部分，讓渡、轉讓、再授權或擔保給任何人 (即便沒有您的同意) 的權利，只要上述轉讓是在相同條款或該條款並不損及您原有利益。您不能以任何方式轉讓、再授權或讓渡任何在此使用條款之下的權利或者義務。

29. 意外事件

因意外事件造成我們無法履行任何合同規範內的責任時，我們不對此造成的執行失敗或履行延誤承擔任何義務或責任(不可抗力因素)。

發生不可抗力事件期間，我們的的履行應視為中止，而且我們將可以在該期間延長履行的時間。我們會盡力去消除不可抗力因素，或者即使在不可抗力因素仍存在的情況下，我們仍然得以履行我們責任的解決方案。

30. 棄權

倘使我們未能嚴格要求您的自身責任的履行，或者倘使我們未能執行任何被賦與的權利或補救措施，這都不應構成上述權利或補救措施的棄權，並且也不應因此而解除您履行上述責任的義務。

任何未到場的棄權行為，皆不構成之後任何不到場的棄權行為。

只有在棄權為明示，且與您溝通後形成的書面文件是符合上述第 26 段時，我們提出的任何使用條款中的條文棄權才具有效力。

31. 部分有效

如果本條款的任何部分被管轄機關認為是無效，不合法或是在某範圍內無法執行時，如期限，條件或是條款規定，其就在該範圍內與其他剩餘的期限，條件或是條款做分割，此剩餘部分將在法律所許可的最大範圍內仍然為有效。

在這類情況中，使用符合盡可能反應出 William Hill 原意的適用法律之方式，修改被視為無效或無法實行的部分。

32. 完整契約條款

本條款及任何本條款明示所指之文件即為您與我們之間的完整契約條款，此條款並取代任何之前我們雙方彼此間的契約，備忘錄或是協議，不論是口頭或是書面。

我們雙方都了解到，除了明示於本條款外，任何一方在協商中所給予另一方的陳述，許諾，保證，無論是否為口頭或書面，均不能拘束雙方。

雙方當事人在本契約成立日前所為的不實的陳述，不論是否為口頭或是書面，均不互負賠償責任 (除非此不實陳述是出於詐欺行為)，而另一方的唯一賠償責任僅限於違反本條款所明定之事項。

33. 法律和司法管轄權

如果您是與 William Hill 信用有限公司進行投注或是遊戲，則本條款則受英國及威爾斯之法律規範及解釋。

如果您是與 William Hill (Malta) Limited 進行投注或是遊戲，則本條款則受馬爾它群島之法律規範及解釋。

如果您是與 William Hill (Gibraltar) Limited 進行投注或是遊戲，則本條款則受直布羅陀之法律規範及解釋。

英國與威爾斯在本條款有疑議時，擁有一般管轄權。

34. 責任式遊戲/賭博

對於想要限制他們賭博的客戶，我們提供您一項自願自我排除的政策，這政策使得您可以關閉您的帳戶或是限制您在 William Hill 網站投注或是進行遊戲的能力，該期間最少為六個月。您可以將此限制時間延長至一個更長的時間段。

如果您需要本功能的任何資訊，請與我們在 +44 (0)870 600 0479.客戶服務小組聯絡。注意：如果您為您的賭博已經造成您財務上或是個人的困境，則我們保留關閉您帳戶的權利。

我們將盡合理的努力以確保此自我排除的承諾，但是您也同意如果您仍繼續賭博並/或繼續使用 William Hill 網站，而且在我們以何理的控制下並無法判別或是認定您已經要求自我排除的情況時，我們並無任何的責任與義務，例如，但不僅限於此，您又開立了一個新的帳戶，用 LBO進行賭博，或是使用電話而非網路進行賭博，或是利用不同的名字或是地址等。

全國賭博關懷、教育資源及訓練協會 (GAMCARE)對擔心賭博問題的個人，他們的家人及朋友提供資訊服務，建議以及諮商等服務，GAMCARE 的求助熱線為 0845 600 0133.

William Hill 致力支援各項負責任的賭博舉措

使用條款於 中介紹 22 August 2007.