Nutzungsbedingungen :

10. UNZULÄSSIGE ABSPRACHEN, MOGELN UND BETRUG

Falls Sie bei Veranstaltungen der William Hill Websites für mehrere Mitspieler (d. h. gegen Dritte) spielen, können Sie nicht sehen, gegen wen Sie spielen. Diese Spieler können (i) sich mit anderen Dritten absprechen oder (ii) unfaire externe Faktoren oder Einflüsse (im Sprachgebrauch generell als Mogeln bezeichnet) nutzen oder (iii) betrügerische Aktivitäten zu Ihren Lasten und ihrem Vorteil betreiben. Solche Praktiken sind nicht erlaubt und wir werden alle angemessenen Schritte zu ihrer Verhinderung unternehmen.

Falls Sie den Verdacht haben, dass eine Person mogelt, sich mit anderen abspricht oder in betrügerische Aktivitäten verwickelt ist, sollten Sie uns dies per customerservices@williamhill.co.uk melden,oder rufen Sie uns an unter 0800 085 6296.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen zu kündigen, Ihren Kontostand einzubehalten, Ihr Konto zu sperren und den Betrag betroffener Auszahlungen, Bonusse oder Gewinne von Ihrem Konto einzuziehen, falls:

i) sich herausstellt oder der Verdacht entsteht, dass Sie an jeglichen unzulässigen Absprachen oder betrügerischen Praktiken beteiligt sind;

ii) wir uns dessen bewusst werden, dass Sie bei anderen Online-Anbietern von Glücksspieldiensten Wetten gesetzt und/oder gespielt haben und (infolge dieses Spiels) des Betrugs, der unzulässigen Absprachen (einschließlich in Bezug auf Ausgleichsbuchungen) oder gesetzwidriger oder unordnungsgemäßer Aktivitäten verdächtigt werden;

iii) wir uns dessen bewusst werden, dass Sie "Ausgleichsbuchungen" vorgenommen haben oder jegliche mit Ihrem Konto getätigten Käufe oder Einlagen geleugnet haben oder

iv) Sie zahlungsunfähig werden oder vergleichbare Verfahren irgendwo in der Welt stattfinden.

Wo wir den Verdacht haben, dass Sie an einer jeglichen Form der unzulässigen Absprachen oder betrügerischen Praktiken teilnehmen, behalten wir uns das Recht vor, solche Aktivitäten oder Verdachte der Polizei bzw. den entsprechenden Behörden mitzuteilen.

11. KÜNDIGUNG

Sie sind berechtigt, Ihr Konto jederzeit mit einer Frist von vierundzwanzig (24) Stunden zu schließen und diese Nutzungsbedingungen zu kündigen, indem Sie die gesamte Einlage von Ihrem Konto abheben und uns eine E-Mail schicken oder uns anrufen unter E-mail schicken oder uns anrufen unter +44 (0)870 600 0479. Wir werden innerhalb einer angemessenen Zeit darauf antworten. Dabei übernehmen Sie weiter die Verantwortung für alle Aktivitäten auf Ihrem Konto, bis wir eine solche Schließung bewirken.

Wir sind berechtigt, diese Nutzungsbedingungen mit schriftlicher Mitteilung (oder versuchter Mitteilung) an Sie an die E-Mail-Adresse, die Sie uns bei der Anmeldung für Ihr Konto angegeben haben, zu kündigen. Im Fall der Kündigung durch uns, teilen wir Ihnen die Kündigung per E-Mail mit und, solange die Kündigung nicht gemäß Absatz 10 oder 21 erfolgt, erstatten wir Ihnen das Guthaben in Ihrem Konto sobald wie praktisch machbar nach Aufforderung Ihrerseits mittels derselben Zahlungsweise zurück, die Sie bei der Anmeldung Ihres Kontos angegeben haben, oder über solche andere akzeptierte aktualisierte Zahlungsweisen, wie Sie sie uns später angegeben haben.

Wo wir gemäß Absatz 10 oder Absatz 21 kündigen, ist das Guthaben in Ihrem Konto nicht rückerstattungsfähig und gilt als verfallen.

Die Kündigung dieses Vertrages außer gemäß Absatz 10 oder 21 beeinträchtigt keine ausstehenden Wetten, solange solche ausstehenden Wetten gültig sind und in keiner Weise eine Verletzung dieser Nutzungsbedingungen darstellen.

Folgende Absätze bleiben auch nach Kündigung dieser Nutzungsbedingungen gültig: 20, 21, 23, 24, 26, 29, 30, 31, 32 und 33 sowie unsere Datenschutzerklärung und andere Absätze, die zu Auslegungszwecken erforderlich sind.

12. ZUGRIFF AUF UND BENUTZUNG UNSERER WEBSITES

Sie sind dafür verantwortlich, alle erforderlichen Vorkehrungen zu treffen, um Zugang zu den William Hill Websites zu haben.

Unter keinen Umständen dürfen jegliche Benutzer einer William Hill Website Material einreichen, das mit angemessener Wahrscheinlichkeit für defamierend, beleidigend, obszön, gesetzwidrig, von rassistischer, sexistischer oder anderweitig diskriminierender Natur gehalten wird oder Anstoß erregen könnte. Sie dürfen keine beleidigenden oder aggressiven Ausdrücke oder Bilder verwenden, Sie dürfen nicht schwören, drohen noch andere Personen, einschließlich anderer Benutzer, belästigen oder beleidigen.

Sie dürfen die William Hill Websites nicht korrumpieren, jegliche William Hill Websites mit Informationen so überfluten, dass dies zur Funktionsstörung einer jeglichen William Hill Website führt, noch jegliche Funktionen verwenden, die das Funktionieren einer jeglichen William Hill Website in jeglicher Weise beeinträchtigen können, zum Beispiel u. a. Viren, Würmer, logische Bomben oder Ähnliches. Mehrfacheinsendungen oder "Spam" sind streng verboten. Sie dürfen Informationen jeglicher Form, die auf einer William Hill Website enthalten sind, nicht stören, beeinträchtigen, entfernen oder auf jegliche andere Weise ändern.

Sie dürfen die William Hill Websites nur zur persönlichen Unterhaltung verwenden und es ist Ihnen nicht gestattet, ohne unsere ausdrückliche Genehmigung Zugang zu einer jeglichen William Hill Website zu schaffen oder sie in beliebiger Form zu reproduzieren.

13. TELEFONWETTEN

Ihr Konto kann dazu genutzt werden, Wetten über William Hills Telefonwettservice zu setzen. Falls Sie eine Telefonwette setzen, gehen Sie eine vertragliche Vereinbarung mit der William Hill Credit Limited ein, für welche die William HillFair Deal Regeln für Telefonwetten gelten.

14. WETT- UND GLÜCKSSPIELBEDINGUNGEN

Es werden zahlreiche Begriffe für Wetten und Glücksspiele verwendet. Ein Glossar, das die Bedeutung der Wett- und Glücksspielbegriffe erklärt,, ist unter Online-Hilfe erhältlich. Sollten Sie über die Bedeutung eines Wortes oder Ausdrucks im Zweifel sein, sollten Sie seine Bedeutung in dem Glossar mit Bezug auf das Ereignis nachschauen, auf das Sie setzen oder bei dem Sie spielen möchten. Falls Sie noch immer Zweifel haben, sollten Sie sich an unser Kundenserviceteam wenden und zu diesem Ereignis keine Wette setzen bzw. spielen, bis Sie seine Bedeutung zu Ihrer Zufriedenheit verstehen. Wir können keine Verantwortung übernehmen, falls Sie über die über William Hill Websites angebotenen Produkte unter Umständen Wetten setzen oder spielen, wo Sie jegliche Begriffe nicht verstehen, die auf die Wette oder das Spiel bezogen sind oder damit zu tun haben.

15. ÄNDERUNG DER WILLIAM HILL WEBSITES

Wir können in unserem ausschließlichen Ermessen jegliche über die William Hill Website angebotenen Produkte jederzeit zu dem Zweck ändern oder modifizieren, um die anhaltende Bereitstellung der William Hill Websites zu versichern, und können die Preise, die über die auf den William Hill Websites angebotenen Produkte angeboten werden, ändern, wo solche Änderungen die bereits laufenden Spiele und/oder Wetten nicht beeinträchtigen. Von Zeit zu Zeit können wir Sie am Zugriff auf bestimmte Teile der William Hill Websites hindern.

16. SOFTWARE

Es kann erforderlich sein, Ihnen Software ("Software") Dritter ("Dritte") zu liefern, um Ihnen die Benutzung der über die William Hill Websites angebotenen Produkte zu ermöglichen.

Unter diesen Umständen müssen Sie eventuell einen Software-Vertrag mit solchen Dritten (ein "Software-Vertrag mit Dritten") eingehen, um von dieser Software Gebrauch zu machen. Bei Widersprüchen zwischen diesen Nutzungsbedingungen und jeglichen Software-Vereinbarungen mit Dritten haben diese Nutzungsbedingungen Vorrang. We currently use Software provided by WagerLogic Limited, Boss Media AB, Virtue Fusion Limited and GameAccount Global Ltd.

Sie dürfen keine Ihnen von uns und/oder Dritten gelieferte Software stören, modifizieren oder im Reverse Engineering analysieren oder dies versuchen.

17. KONTOSCHLIESSUNG

Sie haben das Recht, Ihr Konto jederzeit zu schließen, solange es keinen Kontostand zu unseren Gunsten aufweist. Sie sollten Ihren Wunsch auf Kontoschließung schriftlich per E-Mail, Fax, Brief oder telefonisch ausdrücken.

Internet Operations
William Hill
7th Floor, Milton House
Charter Row
Sheffield
UK
S1 3FZ

Telefon: +44 (0)870 600 0479

Fax: +44 (0)114 240 6953

E-mail: customerservices@williamhill.co.uk

Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto und darin befindliche Mittel zu sperren, falls Sie eine jegliche dieser Nutzungsbedingungen verletzen.

Konten, die über einen ununterbrochenen Zeitraum von mehr als sechs (6) Monaten inaktiv geblieben sind, können von uns gekündigt oder gesperrt werden. Im Fall einer solchen Kontokündigung wird dieser Vertrag automatisch gekündigt.

Falls Sie eine Schließung Ihres Kontos anweisen, werden wir Ihr ausstehendes Guthaben, ausgenommen unter den in Absatz 21 dargelegten Umständen, zurückzahlen.

18. IT-VERSAGEN

Falls unerwartete Systemmängel, -störungen oder –fehler in der Software oder Hardware, die wir für die Bereitstellung der William Hill Websites verwenden, auftreten, unternehmen wir umgehend Schritte zur Behebung des Problems. Falls solche Mängel, Störungen oder Fehler eine Unterbrechung eines Spiels unter Umständen verursachen, wo es nicht ohne Schädigung von Ihnen oder eines der anderen Spieler von genau derselben Position aus wieder gestartet werden kann, werden wir angemessene Schritte unternehmen, Sie auf faire Weise zu behandeln.

Wir übernehmen jedoch keinerlei Haftung für IT-Versagen, die von der Ausrüstung verursacht wurden, die Sie oder andere Spieler für den Zugriff auf die William Hill Websites verwenden, noch für Versagen, die sich auf Ihren oder deren Internet-Service-Provider beziehen.

19. FEHLER ODER AUSLASSUNGEN

Falls uns oder unseren Mitarbeitern und Vertretern ein Fehler bei den an Sie gezahlten Gewinnbeträgen/Erträgen zu Ihren Gunsten unterläuft, sind diese Gelder von Ihnen zu treuen Händen für uns zu halten und umgehend an uns zurückzuzahlen, wenn eine Zahlungsaufforderung an Sie ergeht. Falls Sie Gelder in Ihrem Konto haben, können wir diese Gelder von Ihrem Konto ohne weiteren Rückgriff auf Sie zurückfordern.

Sollten wir jegliche Quoten oder Bedingungen einer Wette oder eines Glücksspieleinsatzes infolge eines offensichtlichen Fehlers bei der Informationseingabe über die William Hill Websites oder infolge einer Computerstörung falsch angeben, gilt die Wette bzw. das Spiel als zu den richtigen Bedingungen oder Quoten stattgefunden habend, die (ohne den Veröffentlichungsfehler) über William Hill zum Zeitpunkt des Wettabschlusses verfügbar waren, und das Spiel gilt als zu den für dieses Spiel üblichen Bedingungen stattgefunden habend.

Weder wir noch unsere Mitarbeiter oder Vertreter haften für jegliche Gewinnverluste infolge eines Fehlers durch uns oder Sie. verlieren den Anspruch auf jegliche Gewinne/Verluste, die auf einen derartigen Fehler zurückzuführen sind.

20. AUSSCHLUSS UNSERER HAFTUNG

Ihr Zugriff auf die William Hill Websites und Ihre Verwendung der über die William Hill Websites angebotenen Produkte erfolgt allein auf Ihre Entscheidung hin, nach Ihrem Ermessen und auf Ihr Risiko. Wir haften nicht für Ihre Versuche, die William Hill Websites mit Methoden, Mitteln oder auf Weisen zu verwenden, die von uns nicht beabsichtigt waren.

Wir bieten die William Hill Websites mit angemessener Kompetenz und Sorgfalt und im wesentlichen, wie in den Nutzungsbedingungen beschrieben. Andere Versprechen oder Garantien hinsichtlich der William Hill Websites oder der über die William Hill Websites angebotenen Produkte geben wir nicht.

Außer wie in unseren Wettregeln vorgesehen, ist unsere maximale Haftung aus diesen Nutzungsbedingungen oder aus Ihrer Nutzung der William Hill Websites Ihnen oder Dritten gegenüber, ob für Vertragsverletzung, unrechtmäßige Handlung (Tort) (einschließlich Fahrlässigkeit) oder anderweitig, in jedem Zeitraum von sechs (6) Monaten auf i) den eventuell von Ihnen von Ihrem Konto über die William Hill Websites in denselben sechs (6) Monaten und in Bezug auf das über die William Hill Websites angebotene Produkt, in Bezug auf das die Haftungsfrage entstanden ist, eingezahlten Betrag, höchstens aber ii) zehntausend Pfund Sterling (10.000 £) beschränkt.

Wir (einschließlich unserer Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, Verbundunternehmen, Amtsträger, Vorstandsmitglieder, Vertreter und Mitarbeiter) haften Ihnen gegenüber weder vertraglich noch nach dem Gesetz unerlaubter Handlungen (Tort) (einschließlich Fahrlässigkeit) oder anderweitig für jegliche Geschäftsverluste, einschließlich u. A. Verlust von Daten, Gewinnen, Einkommen, Geschäften, Goodwill, Reputation oder Betriebsunterbrechung, oder für jegliche Verluste, die derzeit nicht von uns vorherzusehen sind und die aus diesen Nutzungsbedingungen oder Ihrer Nutzung der William Hill Websites entstehen.

Nichts in diesen Nutzungsbedingungen fungiert als Ausschluss einer Haftung, die wir in Bezug auf Betrug, Tod oder Körperverletzung infolge unserer Fahrlässigkeit eingehen können.

21. VERLETZUNG DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Sie entschädigen uns umfassend für jegliche Forderungen, Haftpflicht, Kosten, Auslagen (einschließlich Rechtskosten) und andere Gebühren, die infolge Ihrer Verletzung der Nutzungsbedingungen oder einer jeglichen Verletzung jeglicher Gesetze einer jeglichen Gerichtsbarkeit, die für Sie oder eine William Hill Website gilt, durch Sie oder eine Person, die Ihr Konto verwendet (ob mit Ihrer Erlaubnis oder nicht) entstehen.

Falls Sie die Nutzungsbedingungen in wesentlichem Maße verletzen, behalten wir uns das Recht vor, sind aber nicht dazu verpflichtet, i) Sie hinsichtlich Ihrer Nichtbefolgung zu warnen und/oder ii) Sie von den William Hill Websites auszuschließen und diese Nutzungsbedingungen zu kündigen, ob eine vorherige Warnung gegeben wurde oder nicht.

Wir haben das Recht, jederzeit einen jeglichen Benutzeridentifizierungscode oder ein jegliches Benutzerpasswort zu deaktivieren, ob von Ihnen gewählt oder von uns zugeteilt, falls Sie nach unserer begründeten Meinung den Bestimmungen der Nutzungsbedingungen nicht gefolgt sind.

Zusätzlich zu jeglichen anderen verfügbaren Rechtsmitteln verfallen im Fall Ihrer Verletzung einer jeglichen dieser Nutzungsbedingungen Ihre Gewinne. Unter diesen Umständen behält William Hill ein jegliches eventuell auf Ihrem Konto befindliches Guthaben vorbehaltlich der Untersuchung und/oder des Abschlusses eventueller Gerichtsverfahren ein.

22. INTELLEKTUELLE EIGENTUMSRECHTE

Alles Design, alle Texte, Grafiken, Musik, Fotografien, Videos, aller Sound der Websites und deren Auswahl und Arrangement, Software-Kompilierungen, die zugrunde liegenden Quellencodes, Software und alles andere auf den William Hill Websites enthaltene Material unterliegen dem Urheberrecht und anderen proprietären Rechten, die sich entweder in unserem Eigentum befinden oder unter Lizenz von Dritteignern verwendet werden. In dem Ausmaß, als jegliches auf den William Hill Websites enthaltene Material heruntergeladen oder ausgedruckt werden kann, darf solches Material lediglich für Ihre eigene persönliche und nicht gewerbliche Nutzung nur auf einen einzelnen PC heruntergeladen und Ausdrucke dazu erstellt werden

Unter keinen Umständen gewährt die Nutzung der William Hill Websites dem Benutzer ein Anrecht auf jegliche intellektuellen Eigentumsrechte (zum Beispiel Urheberrecht, Know-how oder Handelsmarken) in unserem Eigentum oder im Eigentum jeglicher Dritter.

Keinerei Rechte werden für die Verwendung oder Reproduktion jeglicher Handelsmarken oder Logos gewährt, die auf den William Hill Websites erscheinen, außer insofern, als gemäß den Nutzungsbedingungen eigens erlaubt.

Sie dürfen die William Hill Websites oder einen Teil derselben weder auf jegliche Weise kopieren, speichern, veröffentlichen, vermieten, unter Lizenz vergeben, verkaufen, verbreiten, ändern, erweitern, löschen, entfernen oder beeinträchtigen noch dürfen Sie dies einer anderen Person erlauben noch die William Hill Websites direkt oder indirekt unterbrechen oder stören (oder zu unterbrechen oder zu stören versuchen) oder sie verändern, es sei denn im Lauf der Betrachtung oder Nutzung der William Hill Websites gemäß den Nutzungsbedingungen.

Alle intellektuellen Eigentumsrechte am Namen "William Hill" und "Will Hill", den Logos, Designs, Handelsmarken und anderen auffälligen Markenmerkmalen von William Hill und eines jeglichen von William Hill für die Aufnahme in die William Hill Websites gelieferten Inhalts, ruhen bei William Hill. Sie vereinbaren, solche Logos, Designs, Handelsmarken anderen auffälligen Markenmerkmale auf keine Weise ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung anzuzeigen oder zu nutzen.

23. VIREN, HACKING UND ANDERE VERGEHEN

Sie dürfen die William Hill Websites nicht durch die bewusste Einführung von Viren, Trojanern, Würmern, logischen Bomben oder anderem böswilligen oder technologisch schädlichen Material missbrauchen. Sie dürfen nicht versuchen, unberechtigten Zugang zu den William Hill Websites, den Servern, auf denen die William Hill Websites gespeichert werden, oder einem jeglichen Server, Computer oder einer jeglichen Datenbank in Verbindung mit den William Hill Websites zu erlangen. Sie dürfen die William Hill Websites nicht über eine Denial-of-Service Attacke oder eine Distributed-Denial-of-Service Attacke angreifen.

Durch Verletzung dieser Bestimmung würden Sie ein strafrechtliches Vergehen unter dem Computer Misuse Act 1990 begehen. Wir werden eine solche Verletzung den entsprechenden Strafverfolgungsbehörden melden und mit diesen Behörden zusammenarbeiten, indem wir ihnen Ihre Identität mitteilen. Im Fall einer solchen Verletzung endet Ihr Recht auf Nutzung der William Hill Websites umgehend.

Wir haften für keine Verluste oder Schäden aufgrund einer Distributed-Denial-of-Service Attacke, aufgrund von Viren oder anderen technologisch schädlichen Materials, die Ihre Computerausrüstung, Computerprogramme, Daten oder anderes proprietäre Material aufgrund Ihrer Nutzung der William Hill Websites oder Ihres Herunterladens jeglicher auf solchen Websites oder einer mit den William Hill Websites verbundenen Website veröffentlichten Materials verursacht werden.

24. IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN

Alle Informationen über Ihr Konto, in deren Besitz wir uns befinden, werden in sicherem Data Warehousing gehalten und bleiben vertraulich, falls nicht in den Nutzungsbedingungen anderweitig angegeben (einschließlich, um Zweifel zu vermeiden, der Datenschutzerklärung und gegebenenfalls Data Protection Act 2004 (Datenschutzgesetz) in Gibraltar).

Wir sind gesetzlich verpflichtet (insbesondere durch den Data Protection Act 1998 in Großbritannien), den Datenschutzanforderungen bei der Weise, Folge zu leisten, in der wir die durch uns bei Ihrer Nutzung der William Hill Websites und/oder der über die William Hill Websites angebotenen Produkte von Ihnen gesammelten Information verwenden. Wir nehmen daher unsere Pflichten in Bezug auf die Weise, in der wir Ihre personenbezogenen Informationen verwenden, sehr ernst.

Wenn Sie die William Hill Websites verwenden, müssen wir gewisse Informationen über Sie sammeln. Dazu zählen Kontaktinformationen, zum Beispiel ein Name, eine postalische Adresse und E-Mail-Adresse, und dies kann auch Informationen über Ihre Marketing-Vorlieben umfassen. Indem Sie uns Ihre personenbezogenen Angaben liefern, stimmen Sie unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich Ihrer sensiblen personenbezogenen Daten für die in den Nutzungsbedingungen (einschließlich der Datenschutzerklärung) dargelegten Zwecke zu.

Wir behalten Kopien einer jeglichen Kommunikation, die Sie uns senden, (einschließlich Kopien jeglicher E-Mails), um genaue Aufzeichnungen der von uns erhaltenen Informationen zu führen. Wir müssen Ihre Informationen möglicherweise unseren Serviceprovidern und Vertretern für diese Zwecke mitteilen, dies gilt zum Beispiel für unseren Postdienstanbieter. Wir können personenbezogene Daten offenlegen, um gesetzlichen oder aufsichtsrechtlichen Pflichten nachzukommen.

25. COOKIES

Die William Hill Websites verwenden Cookies, um Ihre Nutzung des Internet zu verfolgen und die Funktionalität der William Hill Websites zu unterstützen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihren Computer geladen wird, wenn Sie auf die William Hill Websites zugreifen, und durch die wir erkennen können, wenn Sie zu unseren Websites zurückkehren. Wir verwenden Cookies, um uns ein Verständnis dessen zu ermöglichen, wer auf die William Hill Websites zugreift, und uns zu helfen, uns ein Bild von der Nutzung der William Hill Websites zu machen, sowie um Ihr Konto zu betreiben. Falls Sie Cookies ablehnen oder bereits auf Ihrem Computer gespeicherte Cookies löschen möchten, empfehlen wir Ihnen, den Anweisungen zum Löschen von Cookies und zur Deaktivierung zukünftiger Cookies auf Ihrer Datenmanagement-Software zu folgen. Weitere Informationen über das Löschen oder Kontrollieren von Cookies stehen in unserer Datenschutzerklärung oder bei www.aboutcookies.org zur Verfügung. Beachten Sie bitte, dass Sie bei Löschung unserer Cookies oder Deaktivierung zukünftiger Cookies möglicherweise nicht in der Lage sind, auf bestimmte Bereiche oder Funktionen der William Hill Websites zuzugreifen

26. BESCHWERDEN UND MITTEILUNGEN

Forderungen oder Konflikte werden nicht mehr als zwölf Wochen nach dem Datum der ursprünglichen Transaktion berücksichtigt. Falls Sie eine Beschwerde über die William Hill Websites oder einen von uns geleisteten Service machen möchten, reichen Sie Ihre Beschwerde bitte schriftlich so früh wie angemessen machbar ein.

Zunächst sind alle Beschwerden / Streitsachen bei unserer Kundenserviceabteilung unter:

Internet Operations
William Hill
7th Floor, Milton House
Charter Row
Sheffield
UK
S1 3FZ

Wir können Ihnen Mitteilungen entweder an die E–Mail- oder postalische Adresse senden, die Sie uns bei der Anmeldung angegeben haben. Eine Mitteilung gilt sofort vierundzwanzig (24) Stunden nach Versand einer E-Mail oder drei (3) Tage nach Aufgabe eines Briefes als erhalten und ordnungsgemäß zugestellt. Für den Nachweis der Zustellung einer Mitteilung reicht der Nachweis aus, dass, im Fall eines Briefes, ein solcher Brief ordnungsgemäß adressiert, frankiert und aufgegeben wurde, und im Fall einer E-Mail, dass eine solche E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse des Empfängers gesandt wurde.

Falls eine Meinungsverschiedenheit aus diesen Nutzungsbedingungen entsteht, die von unserem Kundenserviceteam nicht behoben werden kann, ist sie vor anderen Schritten zur Entscheidung dem Independent Betting Adjudication Service (IBAS) vorzulegen.

Im Fall eines Konflikts vereinbaren sowohl Sie als auch William Hill, dass die Aufzeichnungen des Servers als endgültige Autorität bei der Ermittlung des Ergebnisses einer jeglichen Forderung fungieren.

27. AUSLEGUNG

Der Originaltext der Nutzungsbedingungen wurde in englischer Sprache verfasst und eine jegliche Auslegung derselben beruht auf dem englischen Originaltext. Falls die Nutzungsbedingungen oder jegliche anderen diesbezüglichen Dokumente oder Mitteilungen in eine andere Sprache übersetzt werden, gibt die englische Version den Ausschlag.

Für den Fall eines Widerspruchs oder einer Unvereinbarkeit zwischen diesen Nutzungsbedingungen einerseits und der Datenschutzerklärung, den Casinoregeln, den Pokerregeln, den Geschicklichkeitsspielregeln und den Bingoregeln andererseits, geben diese Nutzungsbedingungen den Ausschlag.

28. ÜBERTRAGUNG VON RECHTEN UND PFLICHTEN

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen ohne Mitteilung ganz oder teilweise an eine jegliche Person (aber ohne Ihre Genehmigung) zu übertragen, abzutreten, per Unterlizenz zu vergeben oder zu verpfänden, solange eine solche Abtretung zu denselben oder für Sie nicht weniger günstigen Bedingungen erfolgt. Sie können Ihre Rechte oder Pflichten unter diesen Nutzungsbedingungen nicht abtreten, per Unterlizenz vergeben oder anderweitig übertragen.

29. EREIGNISSE AUSSERHALB UNSERER KONTROLLE

Wir haften nicht und sind nicht verantwortlich für ein jegliches Leistungsversagen oder eine jegliche Leistungsverzögerung in Bezug auf jegliche unserer Pflichten unter einem Vertrag, das oder die durch Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht wird (Ereignis höherer Gewalt).

Unsere Leistung gilt als für den Zeitraum ausgesetzt, über den das Ereignis höherer Gewalt anhält, und für unsere Leistung gilt eine Fristverlängerung um die Dauer dieses Zeitraums. Wir bemühen uns nach angemessenen Kräften um Beendigung des Ereignisses höherer Gewalt oder um Suche nach einer Lösung, durch die unsere Pflichten trotz des Ereignisses höherer Gewalt erfüllt werden können.

30. VERZICHTERKLÄRUNG

Falls wir nicht auf die strikte Erfüllung einer Ihrer Pflichten bestehen oder eines der Rechte oder Rechtsmittel nicht ausüben, auf die wir Anspruch haben, stellt dies keine Verzichterklärung auf solche Rechte oder Rechtsmittel dar und entbindet Sie nicht der Befolgung solcher Pflichten.

Eine Verzichterklärung unsererseits bei einer Übertretung stellt keine Verzichterklärung in Bezug auf eine spätere Übertretung dar.

Eine Verzichterklärung unsererseits bezüglich jeglicher Bestimmungen der Nutzungsbedingungen gilt nur, falls sie ausdrücklich als Verzichterklärung (waiver) bezeichnet wurde und Ihnen schriftlich gemäß Absatz 26 oben mitgeteilt wurde.

31. UNABHÄNGIGKEIT DER EINZELNEN BEDINGUNGEN

Falls jegliche der Nutzungsbedingungen von einer zuständigen Behörde in beliebigem Maße für ungültig, gesetzwidrig oder undurchsetzbar erkannt wird, wird eine solche Bedingungen, Kondition oder Bestimmung in dem Maße von den restlichen Bedingungen, Konditionen und Bestimmungen getrennt, die im vollsten gesetzlich zulässigen Maße gültig bleiben.

In solchen Fällen wird der als ungültig oder undurchsetzbar geltende Teil auf eine Weise geändert, die geltendem Recht entspricht und so genau wie möglich die ursprüngliche Absicht von William Hill reflektiert.

32. VOLLSTÄNDIGKEIT DES VERTRAGES

Die Nutzungsbedingungen und ein jegliches ausdrücklich in ihnen genanntes Dokument stellen den gesamten Vertrag zwischen Ihnen und uns dar und ersetzen jeden vorherigen Vertrag, jede solche Vereinbarung oder jedes solches Übereinkommen zwischen Ihnen und uns, ob mündlich oder schriftlich.

Wir erkennen beide an, dass keiner von uns sich auf eine jegliche Erklärung, Zusage bzw. ein jegliches Versprechen verlassen hat, das der andere gegeben hat oder aus etwas gefolgert werden kann, das in Verhandlungen zwischen uns gesagt oder geschrieben wurde, außer wie in den Nutzungsbedingungen ausdrücklich erklärt.

Keine Partei hat ein Rechtsmittel in Bezug auf eine unwahre Aussage des anderen, ob mündlich oder schriftlich, vor dem Datum des Vertrages (es sei denn, eine solche unwahre Aussage erfolgte betrügerisch) und das einzige Rechtsmittel der anderen Partei lautet auf Vertragsverletzung, wie in diesen Nutzungsbedingungen vorgesehen.

33. RECHT UND GERICHTSBARKEIT

Falls Sie mit der William Hill Credit Limited wetten oder spielen, werden diese Nutzungsbedingungen von den Gesetzen von England und Wales geregelt und entsprechend ausgelegt.

Falls Sie mit William Hill Credit (Malta) Limited spielen, werden diese Nutzungsbedingungen von den Gesetzen von England und Wales geregelt und entsprechend ausgelegt.

Falls Sie mit William Hill Credit (Gibraltar) Limited spielen, werden diese Nutzungsbedingungen von den Gesetzen von England und Wales geregelt und entsprechend ausgelegt.

Die Gerichte von England und Wales haben die nicht-ausschließliche Rechtsprechung über jegliche Streitsachen, die aus den Nutzungsbedingungen entstehen.

34. VERANTWORTUNGSVOLLES GLÜCKSSPIEL

Für Kunden, die ihr Glücksspiel beschränken möchten, bieten wir die Möglichkeit des Selbstausschlusses, durch den Sie Ihr Konnto für einen Mindestzeitraum von sechs Monaten schließen oder Ihre Möglichkeit zum Setzen von Wetten oder Spielen auf den William Hill Websites beschränken können. Sie können darum bitten, dass die Beschränkung über einen längeren Zeitraum anhält.

Falls Sie Informationen über diese Möglichkeit benötigen, sprechen Sie bitte mit unserem Kundenserviceteam unter +44 (0)870 600 0479. Falls wir der Meinung sind, dass Ihr Glücksspiel Ihnen finanzielle oder persönliche Schwierigkeiten bereitet, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto zu schließen.

Wir werden uns in angemessenem Maße darum bemühen, für die Einhaltung Ihres Selbstausschlusses zu sorgen. Sie akzeptieren jedoch, dass wir keine Verantwortung oder Haftung haben, falls Sie weiter spielen und/oder die Dienste der William Hill Websites aufsuchen und wir unter Umständen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle nicht erkennen oder feststellen, dass Sie einen Selbstausschluss beantragt haben. Dies gilt zum Beispiel einschließlich u. a. Ihrer Eröffnung eines neuen Kontos, des Spiels in einem Wettbüro oder über das Telefon anstelle über das Internet oder der Verwendung eines unterschiedlichen Namens oder einer unterschiedlichen Adresse.

Die National Association for Gambling Care Educational Resources and Training (GAMCARE) bietet Informationen, Rat und Gesprächstherapie für Personen, ihre Familie und Freunde, die Bedenken über problematisches Glücksspiel haben. Die Helpline-Nummer für GAMCARE ist 0845 600 0133.

William Hill engagiert sich für Initiativen zum verantwortungsvollen Glücksspiel

Letzte Überarbeitung dieser Benutzungsbedingungen 22 August 2007.